Dålig service?
15:06:18 
Jag beställer mycket saker till Albin på internet, i webbutiker.
Kläder, prylar och sånt.
Eftersom man då bara kan se klädesplagget eller prylen på bild
så kanske man undrar saker,
Hur är den tröjan i storleken, eller krymper de byxorna mycket i tvätten?
På de flesta webshoppar finns en mejladress under "kontakt"
då mejlar jag såklart mina frågor dit, hellre en fråga för mycket så att
man är säker på att det blir rätt då man ska beställa.
Det har hänt mer än en gång att jag inte får något svar,
man väntar i flera dagar men inget händer.
Då tänker jag såhär;
Tänk om jag skulle gå in i en h&m butik eller en Lindex butik
och fråga någon ur personalen där en fråga, ex: Kommer ni få in fler av dessa byxor?
.. och personalen bara står där HELT TYST utan att svara på min fråga.
Eller kanske tillochmed går därifrån.
Det är ungefär samma sak.
Vart jag vill komma med detta är att jag tycker det är dålig stil
då man ställt en fråga och inte får något mejlsvar tillbaka.
Som tur är får man ju svar av de flesta, men jag tycker det borde vara så att
man får svar från ALLA oavsett vilken fråga man ställer.
Om jag då vore Du skulle jag inte handla av dem som inte svarar, vare sig det är på webben eller live i en affär. Dålig service ska inte belönas.
Jag håller med!! Jag svarar alltid på alla mail från mina kunder!!
Har du testat att maila igen? Jag förmodar att du gjort det.
För ibland kan ju som sagt mailen "glida mellan stolarna" utan med vilje.
Men som du själv säger så är det inte alls bra service mot kunder att inte svara på frågor.
Kan man inte svaret på frågorna kan man väl istället bara säga det.
Då får man ju ialla fall ett svar.
Håller med dig..!
Men du, en helt annan sak. Jag hann inte/glömde bort att svara på ditt sms tidigare..Men visst var det så att du skulle eller hade skickat bilder på kläderna..Jag har hur som haver inte fått ngr. Kastade mig på mailboxen då jag kom hem ;)
Kan väl höras ngt i morgon.
Kram
Håller med... Eftersom vi ger bra service och är trevliga på jj&vm så blir jag väldigt kräsen på andra butiker. Jag tycker att man kan få ett hej iafl, och hjälp om man faktiskt ber om det.
